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NOTA: Esta oferta laboral proviene de la "Comunidad Laboral" Trabajando.com

Ficha de la Oferta de Trabajo

Junior Team Leader

Besedo Sucursal Colombia - Desarrollo y Diseño de Páginas Web

Objetivo del cargo:

El líder del equipo es responsable de los resultados de KPI´s del equipo (calidad y eficiencia), así como del rendimiento individual. El líder del equipo debe garantizar que se cumplan todos los niveles de servicio y los KPI´s contractuales informando al Team Manager de cualquier soporte necesario. Esta posición también debe guiar al equipo para mantener la motivación, estableciendo objetivos claros y proporcionando retroalimentación de manera consistente

Responsabilidades y tareas:

· Establecer expectativas claras sobre los resultados y comportamientos para que el equipo cumpla con los KPI´s requeridos.

· Controlar el ambiente de trabajo y la disciplina mediante la promoción del compromiso para garantizar el logro de KPI´s.

· Analizar continuamente las estadísticas para detectar áreas de oportunidad en la operación diaria y llevar a cabo las medidas correctivas adecuadas y oportunas.

· Realizar reuniones individuales mensuales y seguimientos semanales sobre los objetivos para dar retroalimentación sobre el desempeño y los comportamientos esperados.

· Cumplir con los resultados de eficiencia y calidad del equipo y lograr un excelente ambiente de trabajo en el mismo, manteniendo al equipo motivado.

Requisitos:

· Ingles y español fluido (Escrito y hablado)

· Conocimiento de Excel y Ms Office

· Bachiller

· Experiencia previa en atencion al cliente o fraude

· Experiencia previa liderando un equipo (10+)

Excelentes habilidades interpersonales y un estilo de gestion colaborativa

Supervisor(a)
Junior Team Leader (Tecnología)
1 Vacantes

Chapinero - Bogotá D.C. (Departamento Bogotá D.C.)


Requisitos

Experiencia Laboral Igual a 1 año
Estudios mínimos Básica Secundaria (6° a 9°)
Requisitos mínimos Requisitos:

· Ingles y español fluido (Escrito y hablado)

· Conocimiento de Excel y Ms Office

· Bachiller

· Experiencia previa en atencion al cliente o fraude

· Experiencia previa liderando un equipo (10+)

Excelentes habilidades interpersonales y un estilo de gestion colaborativa
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel avanzado / Escritura: Nivel avanzado / Conversación: Nivel avanzado )

Contrato

Tipo de contrato Termino Indefinido
Jornada Laboral Tiempo completo
Fecha Publicación 02 mar 2020
Fecha finalización 24 abr 2020

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